Condições Gerais

A disponibilidade de frutas e vegetais locais está directamente dependente da sua própria sasonalidade e das alterações climáticas durante a transição das estações do ano.

Durante a estação quente há algumas hortaliças que sofrem alteração na sua coloração e tamanho. Nestas e noutras alturas, como por exemplo, na época das chuvas, poderá haver interrupções nas colheitas. Agradecemos desde já a vossa compreensão e colaboração caso haja algum tipo de cancelamento.

Os produtos importados dependem do tráfego nas fronteiras.

Independemente do dia em que deseja receber a sua encomenda, solicitamos que faça o seu pedido o mais cedo possível para podermos coordenar adequadamente com os nossos fornecedores.

Devido ao elevado número de pedidos, apelamos à sua colaboração, flexibilidade e paciência no que respeita o horário de entrega e a disponibilidade de produtos.

As entregas realizam-se das 13h às 17h, de Terça a Sexta, seguindo a rota mais eficiente possível por forma a minimizar o gasto de combustível e a maximizar o número de entregas numa mesma zona. Contudo poderão decorrer atrasos na rota de entrega por razões imprevistas, como sejam, avaria da viatura, atraso por parte dos fornecedores, mau tempo, bloqueio de estradas, congestionamento, manifestações, entre outras.

Com o objectivo de minimizar a nossa pegada de carbono reservamo-nos o direito de não providenciar um recibo impresso aquando da entrega das encomendas. Poderão sempre recorrer à mensagem por vós recebida com a indicação do valor a pagar bem como à lista disponível na nossa página electrónica para consulta dos preços.

Encomendas via WhatsApp

As encomendas recebidas através da página electrónica terão prioridade sobre os pedidos recebidos via whatsapp em termos de vagas para entrega e disponibilidade de produtos.

Cabe à/ao cliente confirmar a lista e verificar que tudo o que pediu está incluído na mesma através da nossa mensagem de confirmação que será apenas enviada via e-mail.

Os códigos promocionais são válidos somente nas compras efectuadas directamente através da nossa página electrónica.

Os pedidos recebidos via WhatsApp serão processados com a devida brevidade durante o horário de expediente de segunda a sexta-feira.